Reducción de costes y aumento de la productividad en flota de camiones cesta

Cuando hablamos del alquiler de camiones provistos de cesta, existen retos no solucionados que provocan problemas y costes inesperados a las empresas alquiladoras y que se pueden solucionar a través de la digitalización de flota para camiones cesta. Estos se resumen en:

1. Detección del apoyo del camión pluma.

2. Detección posición de la cesta.

3. Detección de la existencia de fuerza en la cesta.

4. Detección inmediata de avería en alternador.

5. Captura de horas, máquina, y aviso automático de revisiones.

6. Consulta y modificación de los parámetros de la máquina en remoto.

 

Esta información, capturada a través de la digitalización de flota para camiones-cesta, y debidamente procesada, puede ayudar a una empresa de alquiler de este tipo de máquinas a resolver rápida y remotamente averías típicas que de otra manera requerirían mucho tiempo y recursos para resolverlas. Además, en la mayoría de los casos, estas averías son provocadas por una mala práctica por parte del cliente, quizá por falta de conocimientos y práctica, que además podría afectar la seguridad de los operarios.

En este caso, y a los 6 meses de la digitalización de la flota de nuestro cliente, hemos obtenido:

1. Un 30% de reducción de las actuaciones técnicas con desplazamiento a campo (toda la información está disponible en el móvil) debido a las averías provocadas por una mala manipulación, y, por lo tanto, una reducción proporcional de los costes de operación.

2. Un aumento de la mejora del servicio al cliente al resolver muchas averías remotamente y con independencia de la información que suministra el cliente al disponer de información objetiva de la máquina en tiempo real. Adicionalmente, el tiempo dedicado a la resolución de como mínimo un 30% de este tipo de averías está por debajo de 5 minutos.

3. Un aumento del tiempo disponible para tareas no realizables por máquinas, como por ejemplo la reparación de máquinas.

4. Un aumento del 20% del rendimiento de los técnicos implicados en la resolución de averías en campo, dado que trabajan con información objetiva de las máquinas, y una mayor independencia del nivel de conocimiento del técnico implicado.

 

Director técnico de nuestro cliente: Con más de 1300 máquinas repartidas por todo el país, la cantidad de averías al cabo del día es de un volumen importante. Muchas de ellas, son debido a una mala práctica o falta de conocimiento por parte del cliente, por lo que se pueden solucionar en remoto, siempre y cuando se disponga de información objetiva conseguida remotamente a través de la digitalización de flota. La digitalización de la flota de B’Smart ha supuesto un verdadero avance, permitiéndonos reducir los costes y aumentar la productividad y la calidad del servicio al cliente considerablemente. Además, nos hemos podido beneficiar de las ayudas a la digitalización vigentes.

 

¿La digitalización de una flota de maquinaria es un gasto o una inversión…?